pc端客戶問題匯總
1、整個檢測報警系統檢測效果較差：
可以適當的降低置信度、查看檢測區域設置警戒框線的位置，繪制警戒框，默認檢測區域為警戒框內。
2、整個檢測報警系統如存在報警不準確誤報情況：
需要關注報警設置里面的滯留時長（檢測間隔）和報警間隔（每個多少時間檢測報警）情況。
3、整個檢測報警系統如果有檢測結果，但喇叭未報警：
需要查看是否開啟聯動語音綁定選項；也存在相關音頻設置有誤的情況，可查看是否設置相關音頻內容是否添加aac報警音頻。
4、在使用行為檢測中的人員離崗檢測時未實時報警，有些情況是誤報：
需要配合其離崗時間使用，即人離開多久會報警。
5、配置規則開啟 未開啟是什么意思：
未啟用下面的算法就不報警，開啟就支持。
6、目前想實現mqtt配置這塊，需要怎么配置：
目前建議使用http,不要使用mqtt，必要使用時，可向技術支持人員索要相關資料。
7、劃分區域劃的以后，劃區域是安全帽檢測還是劃的區域外部是？
目前安全帽不檢測區域，人形檢測區域。
8、一個音響能直接把兩個盒子的報警聲音都播放嗎？還是每個盒子都需要單獨裝一個音響？
每個設備需要單獨接。
9、智能分析設置完成應該有多個畫面，只顯示部分怎么解決？
關注通道設置，是否配置正確，所有通道一定要按照0~15來順序添加，如果跳過順序可能會造成AI識別出問題。
設備處于正常連接狀態，查看是否選中顯示所有攝像頭。
10、音頻聯動種要求報警音頻，只能上傳acc格式的，怎么轉換？
向技術指導人員索要專門的工具進行轉換。
11、加入通道，需不需要技術人員同步添加的信息：
自動會有的，如果沒有同步的話就重啟下服務器上這個程序同步下，命令：pm2 restart eis_app，后臺程序一天同步一次，重新啟動也會同步一次。
12、攝像頭在線，相關設置設置正確，智能分析頁面可以看到圖像，檢測沒有效果：
需要關注目標的可信度設置選項,在系統管理中設置全局可信度，不可偏高。
13、技術支持人員索要設備id,是在哪里獲取的？
在系統管理—硬件設置—設備編號。
14、怎么檢測是不是攝像頭自身原因使之畫面不能正常播放？
下載vlc軟件，媒體—打開網絡串流—將rtsp填入，查看是否能正常檢測。
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